Obligations couvertes par le module Contacts
Le maintien de la sécurité incendie dans les ERP nécessite d'articuler en permanence le travail d'entreprises qualifiées, d'organismes de contrôle agréés et des autorités administratives compétentes.
L'arrêté du 25 juin 1980 modifié impose aux exploitants d'avoir recours à des techniciens compétents et à des organismes agréés pour vérifier les installations techniques.
Le module Contacts répertorie chaque professionnel avec ses compétences, qualifications et agréments officiels pour fiabiliser le choix de vos partenaires de contrôle.
Les préventionnistes du SDIS et les membres de la commission consultative de sécurité (CCDSA) sont les acteurs clés du calendrier de conformité des collectivités.
L'annuaire centralise leurs coordonnées institutionnelles pour faciliter l'envoi des convocations et la transmission des dossiers techniques avant chaque visite.
Associez chaque prestataire aux sites et aux lots techniques correspondants (extincteurs, SSI, désenfumage, éclairage, ascenseurs).
Cette organisation se connecte aux rapports consignés dans le module Interventions et aux pièces administratives du module Contrats.
Pour qui est pensé le module Contacts ?
Un répertoire partagé pour toutes les collectivités et gestionnaires d'ERP coordonnant de multiples prestataires extérieurs.
Les équipes techniques sur le terrain doivent pouvoir mobiliser immédiatement le mainteneur sous contrat dès l'apparition d'un dysfonctionnement.
L'annuaire partagé évite la perte de temps et oriente directement l'agent vers l'entreprise titulaire du lot technique concerné.
En cas de crise ou lors de la préparation des visites officielles de commission, les responsables communaux retrouvent tous leurs contacts d'un seul coup d'œil.
Ils coordonnent facilement les relations avec la préfecture, les services d'incendie et les bureaux de contrôle indépendants.
Pour les structures gérant des parcs immobiliers dispersés, disposer d'un annuaire à jour permet de partager les coordonnées utiles avec les gardiens et régisseurs.
Chaque intervenant est rattaché à son secteur géographique pour faciliter les demandes d'intervention locale.
Ce que ça change au quotidien
Une communication fluide et structurée pour coordonner efficacement tous les intervenants de votre chaîne de conformité.
Retrouvez instantanément les numéros d'urgence et coordonnées d'astreinte des mainteneurs pour déclencher les dépannages prioritaires sans attente.
Chaque agent sait précisément qui contacter pour chaque équipement et chaque bâtiment, supprimant les confusions entre prestataires et marchés.
Organisez avec simplicité les convocations des vérificateurs et planifiez les visites conjointes avec les préventionnistes dans les meilleures conditions.
Questions fréquentes
Qui contacter pour la maintenance incendie d'un ERP ?
La maintenance des installations de sécurité d'un ERP doit être confiée à des prestataires qualifiés ou des techniciens certifiés par les constructeurs. Pour les vérifications périodiques obligatoires, vous devez faire appel à des organismes de contrôle agréés par le ministère de l'Intérieur ou accrédités. Le module Contacts répertorie l'ensemble de ces intervenants avec leurs spécialités respectives.
Quel est le rôle du SDIS ?
Le Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS) n'est pas un prestataire de maintenance, mais un acteur institutionnel majeur. Ses préventionnistes siègent au sein de la commission de sécurité pour examiner les dossiers techniques, réaliser les visites périodiques et émettre des avis consultatifs sur la conformité de vos établissements au règlement de sécurité.
Comment rattacher un intervenant à un site/lot ?
Le module vous permet d'associer chaque professionnel ou organisme à un ou plusieurs établissements communaux et à des lots techniques précis (extincteurs, SSI, désenfumage, électricité). Ainsi, vos agents identifient immédiatement le titulaire du marché ou le vérificateur attitré dès qu'une opération de maintenance est requise.
Garde-t-on les coordonnées d'astreinte ?
Oui. Vous pouvez enregistrer pour chaque société partenaire les coordonnées nominatives des chargés d'affaires ainsi que les numéros d'urgence et d'astreinte 24h/24. En cas de dysfonctionnement imprévu sur un équipement de secours, vos équipes techniques peuvent mobiliser le bon dépanneur sans délai.
Points clés du module Contacts
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Cartographie
Plan des ERP et localisation des équipements de sécurité (extincteurs, RIA, SSI, détection, désenfumage, éclairage de sécurité, issues de secours), par zone, type/catégorie et effectif.
Stock
Inventaire du parc d'équipements : quantités, emplacements, état, dates d'achat et péremption, fournisseurs.
Planning
Planification des vérifications périodiques réglementaires (contrôles extincteurs/RIA/SSI, visites de la commission de sécurité), échéancier et alertes d'échéance.
Interventions
Suivi des interventions (maintenance, vérification, travaux correctifs), comptes rendus et historique de conformité.
Contrats
Gestion des contrats de maintenance/vérification : échéances, reconduction, coûts, pièces jointes.